松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要更好地施實居家養老服務管理服務管理適老化試驗工程建筑，同一再試一次智慧生活養老服務管理，提高自己服務管理水平。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型服務性讓父母安怡
8六歲的陸昌明與老太太住在松江，必然的二外甥女則住在城區。2018年本年，二外甥女為陸昌明辦理了“幸福的創富”為老服務于，生活配套的AI血脂計可不可以將中老年人的安全數劇實時公交群發到她電話上。“血脂錯誤時，還可能自動化群發報案發短信，便宜、可靠性，解除限制了我繼續來的擔擾。”陸昌明的二外甥女說。
“享福玖玖”展示現在的生活便民利民、積極自覺關懷、急忙搶救、良好評估等梯度方向型安全服務，現下，資費A“挽回感情搭橋”早已有認證管理系統我們的約2.9萬家，資費B“積極自覺關懷”認證管理系統我們的約1200戶，資費C“急忙搶救”認證管理系統我們的1613戶。
3個套餐內容相對應的辦理情況分別是為60年滿綜上所述年齡較大的人、60年滿綜上所述比較特殊性年齡較大的人，或者85年滿綜上所述年齡較大的人或80年滿綜上所述比較特殊性年齡較大的人，有服務質量需要量的年齡較大的人及死者家屬可寫上辦理表，經居（村）委會和街鎮有關系部門管理審批后，被選為松江區“幸福的生活創富”VIP。
各異化效果讓中老年人溫暖
“幸福感一直”好項目自推出了之后，在不間斷深化老齡人家居照護監測方案，變低老齡人出乎意料風險隱患部分更好地發揮了極為重要用，頗受認可，也讓一些孤寡老人感觸服務于細心又暖人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
空巢老年人趙少婦網頁前端日期有點悶悶不樂，每一周與她按期互動交流的為老安全服務保障管理電語話務員發現了后，信心認識緣故。原來是，老年人是是由于不行為剛開始更改的長護險安全服務保障管理員故此不出心。電語話務員一只勸說老年人換位想法，一只去聯系新的長護險安全服務保障管理員，幫她想小妙招應對老年人的念舊心里健康。一段落日期后，老年人的情緒穩定下來。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。